新規事業が上手くいっていない楽天は大丈夫でしょうか？

将来性についてはあるともないとも言い切れませんが、将来性を左右する数字についてはかなりシビアな社風ですので、成長が止まるということは考えにくいかなと思います。

ただ、質問者様にとってあまりうまくいっていないように見えるとのことでしたら、どの点がそう見えてうまくいくためにはどうしたらいいと思うのかを提案し、実行できるような方であればとてもやりがいのある会社だと思います。

楽天の話に限らず、将来性が確実といえる会社はありませんので、ご自身にとってプラスにとらえられる会社を探すとよろしいかと思います。