「転職エージェントって勝手に求人に応募するの?」「嘘をつかれる?」と不安になっていませんか?
この記事で、「信用できないエージェントを見分けるポイント」と「信頼できるエージェントを選ぶコツ」をしっかり把握し、納得のいく転職を実現しましょう。
また、「転職エージェントを『最高のパートナー』に変える活用術」や「信頼できる転職エージェントおすすめ4選」についても解説します。
転職エージェントが「信用できない」と言われる理由と裏事情
なぜ「転職エージェントは信用できない」という声が上がるのでしょうか。その背景には、転職エージェントのビジネスモデルや、一部の担当者の質の問題が関係しています。
ここでは、多くの人が転職エージェントに不信感を抱く代表的な理由を7つ紹介します。
希望と違う求人ばかり紹介してくる
希望と違う求人ばかり紹介されるのは、求職者のキャリアプランよりも、エージェント側の都合(利益)が優先されている可能性が高いです。
転職エージェントは、紹介した求職者が企業に入社することで成功報酬を受け取ります。そのため、「内定が出やすい求人」や「報酬が高い求人」を優先して紹介したくなる場合があるのです。
また、担当者の業界知識が浅く、求職者のスキルや経験を正しく理解できていないケースも少なくありません。
「なぜその求人をすすめるのか」と提案の根拠を尋ねることで、担当者の本気度や理解度を測ることもできます。
応募や内定承諾を急かしてくる
応募や内定承諾を執拗に急かされるのは、担当者個人の営業ノルマ達成が目的であるケースがほとんどです。
多くのキャリアアドバイザーには、「月の内定承諾数」といった営業ノルマが課せられています。そのため、求職者が他のエージェント経由で転職を決めてしまう前に、自社の実績にしようと決断を迫ってくるのです。
プレッシャーに負けて焦って決断してしまえば、後悔することになります。「〇月〇日まで検討する時間をいただけますか」と、自分のペースをはっきりと伝えましょう。
急かしてくる担当者は、あなたのキャリアより自分の成績を優先していると考えましょう。キャリアの主導権は、あなた自身が握るべきです。
「求人紹介だけ」でサポートが薄い
求人紹介だけで職務経歴書の添削や面接対策といったサポートが薄いのは、担当者があなたの転職を「作業」として捉えており、親身にサポートする意思や余裕がない証拠です。
転職エージェントの価値は、求人紹介だけでなく、書類添削や面接対策、キャリア相談といった付加価値にあります。
しかし、これらのサポートには時間が必要です。
そのため、効率を重視する担当者や、そもそもキャリア相談に乗るスキルがない担当者は、求人をシステム的に紹介するだけで終わらせてしまうことがあります。
以下のような対応は、サポートが薄い担当者の特徴です。
- キャリア相談をしても、一般論しか返ってこない
- 職務経歴書の添削をお願いしても、誤字脱字の指摘程度で終わる
- 面接対策が「頑張ってください」だけで、具体的なアドバイスがない
「〇〇業界向けの面接対策をお願いできますか?」など、具体的にサポートをリクエストしてみましょう。それでも改善されない場合は、サポートが手厚いと評判のエージェントに切り替えることを検討すべきです。
複数のエージェントに登録し、最も親身になってくれる担当者をメインに活動するのが転職を成功させる秘訣です。
また、転職エージェントは求人紹介だけの利用も可能です。以下の記事で詳しく解説しているので、参考にしてみてください。
連絡が遅い・雑になるなど対応にムラがある
連絡が遅い、あるいは最初の頃より対応が雑になったと感じる場合、担当者のなかで「優先度の低い求職者」と位置づけられている可能性があります。
担当者は多くの求職者を同時に抱えているため、無意識のうちに対応の優先順位をつけています。
「転職意欲が高い」「内定の可能性が高い」と判断された求職者への連絡が優先され、そうでない場合は後回しにされてしまいがちです。
そのような場合は、こちらから定期的に連絡を取り積極的に質問することで、転職意欲の高さをアピールしましょう。それでも改善しない場合、時間を割いてくれない担当者に見切りをつけるべきです。
常に後回しにされるようなら、その担当者との関係は見直しましょう。
担当者の専門知識が乏しく頼りない
担当者に頼りなさを感じるのは、希望する業界への理解が浅い担当者に当たってしまった可能性が高いです。
担当者が必ずしもあなたの希望する業界の出身者とは限りません。
経験の浅い担当者や、業界研究が不十分な担当者に当たってしまうと、的外れなアドバイスをされたり、あなたのスキルや市場価値を正しく評価してもらえなかったりします。
専門知識が乏しい担当者と活動を続けても、良い結果は望めません。勇気を出して担当者の変更を申し出るか、希望業界に特化したエージェントを併用することをおすすめします。
経歴やスキルを過度に否定してくる
経歴やスキルを過度に否定してくるのは、自信を失わせることで、エージェントの都合の良い求人に応募させようとする悪質な心理テクニックの一種です。
求職者の自信を意図的に奪い、「自分の市場価値は低い」「このエージェントの言う通りにするしかない」と思わせることで、転職活動の主導権を握ろうとしているのです。
内定が出やすい(エージェントの実績になりやすい)求人へ誘導するために使われることがあります。
自分を否定するような発言を受けても、決して自分を責めないでください。その場ですぐに同意せず、「一度持ち帰って検討します」と伝え、別のエージェントに相談して客観的な意見を聞きましょう。
あなたの経験をもとに、ポジティブな未来を一緒に考えるのが本来の仕事です。
嘘をつかれる・勝手に応募される
求人内容について嘘をつかれたり、承諾なく企業に応募されたりするのは、エージェント自身の利益を最大化するため、あるいは手続きを簡略化するためにおこなわれる悪質な行為です。
「非公開求人」「限定求人」といった言葉で求人を魅力的に見せかけて応募を促したり、求職者の承諾を得ずに応募して自身の実績を水増ししたりする、コンプライアンス意識の低い担当者は残念ながら存在します。
エージェントの情報を鵜呑みにせず、企業の口コミサイトなどで裏付けを取る自衛の姿勢も大切です。
トラブルを避けるためには、信頼できる大手エージェントを選ぶことが重要です。とくに、業界最大手でコンプライアンス体制がしっかりしているリクルートエージェントや、顧客満足度の高いdodaなら安心して利用できます。
- リクルートエージェント
転職支援実績No.1!日本最大級の定番エージェント - doda
転職者満足度No.1!サポート力に定評のある転職エージェント - マイナビ転職エージェント
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信用できないエージェントを見分ける4つのポイント
信用できないエージェントや担当者は、いくつかのポイントを意識することで高確率で見抜くことができます。
ここでは、「登録前」「面談時」「面談後」のフェーズごとに、信用できないエージェントを見分ける4つのポイントを紹介します。
登録前|公式サイトや口コミの情報を鵜呑みにしない
登録前に公式サイトの甘い言葉や、良い口コミだけを信じてはいけません。「実績の中身」と「悪い口コミ」を客観的にチェックすることで、広告に惑わされずエージェントの実態を見極めることが大切です。
公式サイトに書かれているのは、当然ながら良い情報ばかりで、ネット上の口コミも作られたものである可能性があります。
重要なのは、多角的な情報から「自分にとって本当に合うエージェントか」を判断することです。
登録前に以下の3点をチェックしましょう。
- 実績の中身
自分の希望する業界・職種での転職事例が豊富かを確認 - 悪い口コミ
自分にとって許容できる範囲かを見極める - SNSなどでの評判
公式サイトにはない客観的な情報が得られることがある
最低でも2〜3社の評判を比較検討してから、登録するエージェントを絞り込みましょう。
面談時|話を真摯に聞きキャリアプランを一緒に考えてくれるか
信頼できる担当者は、求職者の話を途中で遮ったり否定したりせず、最後まで丁寧に耳を傾けてくれます。
目先の転職だけでなく、5年後、10年後を見据えた長期的なキャリアプランを共に考えてくれるのが特徴です。
初回面談は、担当者があなたの経歴や希望を理解するための重要な時間です。ここで真摯に向き合ってくれない担当者は、今後もあなたのことを深く理解しようとはしないでしょう。
「この人になら自分のキャリアを相談できる」と心から思えるかどうか、しっかりと見極めましょう。
転職エージェントの面談について詳しく知りたい人は、以下の記事で解説しているのでチェックしてみてください。
面談時|メリットだけでなくリスクも正直に伝えてくれるか
本当に信頼できる誠実な担当者は、紹介する求人の良い点だけでなく、デメリットやリスクも正直に伝えてくれます。
メリットばかりを強調するのは、あなたを早く入社させて自分の成績にしたいという思惑の表れである可能性もあります。
デメリットを正直に話してくれるのは、入社後も後悔してほしくないという、誠実で長期的な視点を持っている証拠です。
良いことばかり言う担当者には、むしろ警戒心を持ちましょう。
面談後|紹介される求人の質は高いか
面談後に紹介される求人の質は、担当者が話をどれだけ真剣に聞き、深く理解したかを測る最もわかりやすい指標です。
口ではどんなに良いことを言っていても、紹介される求人が的外れなものばかりでは意味がありません。本当にあなたの希望を理解していれば、的を射た質の高い求人を紹介してくれるものです。
もし紹介される求人が的外れだと感じたら、「私の希望がうまく伝わっていなかったかもしれません」と前置きし、改めて希望条件を伝え直しましょう。
それでも改善されない場合は、その担当者との相性が良くない可能性があります。
ここで的外れな求人が多いようなら、早めに見切りをつけることも大切です。
信用できない転職エージェントに当たった際の3つの対処法
どれだけ慎重に選んでも、相性の悪い担当者に当たってしまう可能性はあります。しかし、そんな場合でも焦る必要はありません。
もし「この担当者、信用できないかも…」と感じたら、我慢して転職活動を続けるのが一番良くないことです。
ここでは、信用できない転職エージェントに当たった際の3つの対処法を紹介します。
1.担当者の変更を申し出る
担当者に不満や違和感がある場合、遠慮することは一切ありません。担当者の変更を申し出ることは、あなたの転職を成功に導くための正当な権利です。
相性の悪い担当者と活動を続けても、希望の求人が見つからず、時間と精神力を浪費するだけです。エージェント側も、求職者の満足度低下や他社への流出は避けたいため、担当者変更の申し出には基本的に応じてくれます。
直接言いにくい場合は、公式サイトの問い合わせフォームや、担当者とは別のアドレスにメールで依頼するのがスムーズです。
「IT業界に詳しい人をお願いします」など、具体的に希望を伝えてみてください。
2.改善が見られない場合はきっぱり退会する
担当者を変更しても状況が改善しない、あるいはそのエージェント自体の方針が合わないと感じたなら、固執せずに速やかに退会して他のエージェントに切り替えましょう。
退会に対して、心理的なハードルを感じる必要はありません。多くのエージェントでは、公式サイトなどから簡単な手続きで退会できます。
「転職活動を一旦中止することにした」など、当たり障りのない理由でも大丈夫です。電話などで引き止められることもありますが、応じる義務はありません。
また、一度退会しても、また必要になった際は再登録できます。
退会する際は、個人情報の削除依頼も忘れずにおこないましょう。
3.複数のエージェントを掛け持ちしリスク分散する
転職活動の失敗リスクを最小限に抑える最も効果的な方法は、そもそも1社に依存せず、最初から複数のエージェントに登録して掛け持ちすることです。
1社だけに登録していると、その担当者が「ハズレ」だった場合のリスクをすべて自分で負うことになります。
しかし、複数登録しておけば、たとえ一人の担当者と相性が悪くても、他のエージェントで活動をスムーズに継続できます。
転職活動の基本戦略として、まずは大手総合型のエージェントに2〜3社登録することから始めてみましょう。
むしろ「他社ではこんな求人を提案されています」と共有することで、担当者の競争意識に火をつけ、より良い提案を引き出せることもあります。
最も失敗しにくい王道の組み合わせは、「大手総合型エージェント2社+ハイクラス向けスカウト型1社」です。
なかでも、圧倒的な求人数で選択肢を最大化できる業界最大手のリクルートエージェントや、サポートの丁寧さに定評があり、スカウト機能も併せ持つdodaへの登録がおすすめです。
さらに、キャリアアップを目指すなら、ハイクラス向けのスカウト型サービスであるビズリーチの併用も効果的です。
まずは王道の組み合わせで、リスクを抑えた賢い転職活動をスタートさせましょう。
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転職支援実績No.1!日本最大級の定番エージェント - doda
転職者満足度No.1!サポート力に定評のある転職エージェント - マイナビ転職エージェント
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以下の記事では、転職エージェントの掛け持ちや複数登録について詳しく解説しているので、あわせて読んでみてください。
信頼できる転職エージェントを賢く選ぶコツ
ここまでは、信用できないエージェントの見分け方や対処法について解説してきました。
ここからは一歩進んで、どうすれば「信頼できるエージェント」に出会えるのか、信頼できる転職エージェントを賢く選ぶコツを5つ紹介します。
大手の総合型エージェントを優先的に選ぶ
転職活動を始めるなら、まずは求人数が多く、サポート体制も充実している大手の総合型エージェントから登録するのが効率的で安全な選択です。
大手エージェントは、あらゆる業界・職種の求人を網羅的に保有しているため、選択肢を最大化できます。
また、長年の実績から転職ノウハウが蓄積されており、コンプライアンス体制もしっかりしているため、悪質な担当者に当たる確率が比較的低いです。
転職エージェントの選び方について詳しく知りたい人は、以下の記事で見極め方などを解説しているので参考にしてみてください。
特化型エージェントも併用する
IT業界や医療業界など特定の業界や職種への転職を強く希望する場合、大手総合型と並行して、その分野の専門知識が豊富な特化型エージェントを併用するのが有効です。
特化型エージェントは担当者の業界知識が深く、より専門的なアドバイスが期待できます。また、大手にはない独自の非公開求人や、特定の企業との太いパイプを持っているため、思わぬ優良求人に出会えることがあります。
口コミや評判を事前にチェックする
登録するエージェントを絞り込む段階で、ネット上の口コミや評判を確認することは、相性を見極め、大きな失敗を避けるための有効な手段です。
公式サイトには書かれていない、サポートの質や担当者の対応に関するリアルな情報を得ることで、「自分に合うかどうか」をある程度事前に判断できます。
「サポートが手厚い」という評判が、自分にとっては「連絡が頻繁で面倒」と感じる可能性もあるため、自分軸で情報を取捨選択することが大切です。
X(旧Twitter)や口コミサイトで、「良い点」「悪い点」の両方をチェックし、総合的に判断しましょう。とくに、自分と似たような年代や職種の人の口コミは参考になります。
最終的には、次のステップである「初回面談」での自分の感覚を信じることが最も重要です。
初回面談での対応を重視する
最終的にどのエージェントを信頼して利用するかは、初回面談での担当者の対応を自分の目で見て、肌で感じて判断するのが確実で後悔のない方法です。
初回面談は、書類上の情報だけではわからない担当者との相性や、話を真剣に聞いてくれるかといった「姿勢」を確認できる唯一の機会です。
信頼できる担当者か否かが、その後の転職活動の満足度を大きく左右します。
複数のエージェントと面談し、「話しやすかった」「理解してくれた」と感じる担当者をメインのパートナーに選びましょう。この「比較」のプロセスが非常に重要です。
登録だけして様子を見るのもあり
「いますぐに転職したいわけではないけど、良い求人があれば考えたい」という段階なら、「登録だけ」して情報収集として使う方法も賢い選択です。
自分の希望条件を登録しておけば、ニーズに合った求人が出た時にだけ情報を受け取れるため、効率的に市場の動向を把握できます。
また、登録者限定の非公開求人を閲覧することで、思わぬ優良企業との出会いのチャンスを逃しません。
転職は焦ってするものではありません。「良い求人があれば」というスタンスで気軽に登録し、自分のペースで情報収集から始めてみてください。
転職エージェントを「最高のパートナー」に変える活用術
信頼できるエージェントを選べたら、次は「どう活用するか」が重要になります。転職エージェントは、ただ待っているだけではその価値を最大限に引き出せません。
より質の高いサポートを優先的に受けるためには、良好な信頼関係を築き、転職意欲の高さを示すことが大切です。
ここでは、受け身の姿勢から脱却し、エージェントを転職成功に導く「最高のパートナー」に変えるための4つの活用術を解説します。
経歴や希望条件で嘘をつかない
最適なマッチングを実現するために、経歴やスキル、希望条件はすべて正直に伝えましょう。信頼度が増してより親身なサポートが期待できます。
また、他社の選考状況なども正直に共有し、連携して進めることが重要です。
キャリアアドバイザーは提供する情報にもとづいて求人を探し、企業に推薦します。
情報が不正確だとマッチした求人を紹介できないばかりか、後で嘘が発覚した場合、内定取り消しなどの最悪の事態につながる可能性があります。
プロのキャリアアドバイザーなら、ネガティブ要素をポジティブな表現に言い換える方法を一緒に考えてくれます。
担当者に任せっきりにしない
転職活動の主役はあくまで自分自身です。エージェントを便利な「サポート役」として最大限活用しつつも、最終的な判断は自分で下すという主体的な意識を常に持ちましょう。
すべてを任せっきりにすると、知らず知らずのうちにエージェントの都合の良いペースや方向に流されてしまう危険性があります。自分のキャリアの主導権は、絶対に手放してはいけません。
こまめに連絡を取り転職意欲を伝える
担当者からの連絡をただ待つのではなく、こちらからこまめに連絡を取ることで「転職への本気度がある」と判断され、良い求人を優先的に紹介してもらいやすくなります。
前述の通り、担当者は多くの求職者を抱えているため、転職意欲の高い人を優先してサポートする傾向があります。レスポンスの速さや定期的な状況報告は、熱意を伝える簡単で効果的な方法です。
面談後のお礼メールはもちろん、簡単なメールでも構わないので、定期的に接点を持つことを意識しましょう。
レスポンスの速さや定期的な状況報告は、優秀なビジネスパーソンとしての評価にもつながります。
面談前に自己分析とキャリアプランを整理しておく
初回面談の前に、「これまでの経験」「やりたいこと」「強み・弱み」といった自己分析を済ませておくことで、キャリアアドバイザーに希望が明確に伝わり、提案の精度が格段に上がります。
キャリアアドバイザーは、「どんな人物なのか」「何を求めているのか」が分からなければ、的確なサポートができません。
自分の転職の「軸」が明確であればあるほど、キャリアアドバイザーは求職者に合った求人やキャリアプランを提案しやすくなります。
完璧でなくても構いません。「なぜ転職したいのか」「どんな働き方を実現したいのか」だけでも、自分の言葉で説明できるように準備しておきましょう。
より有意義な時間にするための準備は惜しまないようにしましょう。
転職エージェントの相談だけでの利用に不安がある人は、以下の記事で詳しく解説しているので、チェックしてみてください。
失敗しない!信頼できる転職エージェントおすすめ4選
ここでは、とくに信頼性が高く、初めての転職でも安心して利用できる大手転職エージェントを4社厳選して紹介します。
まずは下記の中から、自分に合いそうな2〜3社に登録してみてください。
リクルートエージェント|業界No.1の求人数と豊富な実績
リクルートエージェントは、転職支援実績No.1を誇る、業界最大手の転職エージェントです。最大の魅力は、業界最多の求人数です。
公開・非公開合わせて膨大な求人を保有しており、あらゆる業界・職種を網羅しています。どのエージェントに登録するか迷ったら、まず登録しておけば間違いありません。
| 運営会社概要 | |
|---|---|
| 運営会社 公式サイト |
株式会社インディードリクルートパートナーズ https://www.r-agent.com/ |
| 求人数 | 953,030件(2025年11月時点) |
| 対応地域 | 日本全国 |
| 電話番号 | 0120-070-585 |
| 免許登録 | 有料職業紹介事業:13-ユ-317880 |
| 2025年11月時点の求人数 | |
こんな人におすすめ
- できるだけ多くの求人の中から比較検討したい人
- 初めての転職で、何から始めればいいかわからない人
- 自分の希望する業界や職種が幅広い人
面談前に自己分析をしっかりおこない「譲れない条件」を伝えることで、膨大な求人の中から最適な提案を引き出せます。
以下の記事では、リクルートエージェントの評判・口コミや登録だけしていいのかについて詳しく解説しているので、参考にしてみてください。
doda|求人紹介とスカウトの両面で転職活動を進められる
dodaは、人材サービス大手のパーソルキャリアが運営する、業界トップクラスの総合転職サービスです。
最大の魅力は、1つのサービスで「エージェントサービス」「スカウトサービス」「求人サイト」の3つの機能を使えることで、状況やペースに合わせた柔軟な転職活動が可能です。
丁寧なキャリアカウンセリングにも定評があり、とくに20代〜30代の転職支援に強みを持っています。
| 運営会社概要 | |
|---|---|
| 運営会社 公式サイト |
パーソルキャリア株式会社 https://www.persol-career.co.jp/ |
| 求人数 | 283,130件(2025年11月時点) |
| 対応地域 | 全国・海外(国内拠点は24ヶ所) |
| 電話番号 | 03-5427-7890 |
| 免許登録 | 有料職業紹介事業:13-ユ-304785 特定募集情報等提供事業:51-募-000144 |
| 2025年11月時点の求人数 | |
こんな人におすすめ
- 親身で丁寧なサポートを受けたい人
- エージェントからの提案だけでなく、企業からのスカウトにも興味がある人
- 自分のペースで求人を探しつつ、プロのアドバイスも欲しい人
両方から得た情報を元に、転職活動の軸を固めていきましょう。
マイナビエージェント|20代・第二新卒のサポートに定評あり
マイナビエージェントは、新卒採用で有名なマイナビが運営する転職エージェントで、とくに20代や第二新卒といった若手層へのサポートが手厚いことで知られています。
大手だけでなく、独占求人を含む中小企業の優良求人を多く保有しているのも魅力です。
初めての転職で、書類の書き方や面接に不安がある人に適しています。
| 運営会社概要 | |
|---|---|
| 運営会社 公式サイト |
株式会社マイナビ https://mynavi-agent.jp/ |
| 求人数 | 求人多数 |
| 対応地域 | 全国 |
| 電話番号 | 03-6267-4000 |
| 免許登録 | 有料職業紹介事業:13-ユ-080554 特定募集情報等提供事業:51-募-000092 |
| 2025年11月時点の求人数 | |
こんな人におすすめ
- 20代・第二新卒で、初めて転職活動をする人
- 大手企業だけでなく、中小の優良企業も視野に入れたい人
- 書類添削や面接対策など、きめ細やかなサポートを希望する人
あなたの漠然とした不安や希望を丁寧に言語化し、自信を持って選考に臨めるよう徹底的にサポートしてくれます。
ビズリーチ|ハイクラス転職なら必須のスカウト型サービス
ビズリーチは、年収600万円以上の求人が中心の、ハイクラス層に特化したスカウト型転職サービスです。
職務経歴書を登録すると、優秀なヘッドハンターや企業から直接スカウトが届きます。自分の市場価値を客観的に知りたい人や、キャリアアップを目指す人にとっては必須のサービスです。
| 運営会社概要 | |
|---|---|
| 運営会社 公式サイト |
株式会社ビズリーチ https://www.bizreach.jp |
| 求人数 | 公開求人数:127,000件(2025年11月時点) |
| 会員数 | 281万人以上(2025年1月末時点) |
| 対応地域 | 全国 |
| 免許登録 | 有料職業紹介事業:13-ユ-302647 特定募集情報等提供事業:51-募-000175 |
| 2025年11月時点の求人数 | |
こんな人におすすめ
- 現在の年収や役職から、さらにキャリアアップを目指したい人
- 自分の市場価値がどれくらいか、客観的に知りたい人
- 質の高いヘッドハンターから、非公開の重要なポジションの提案を受けたい人
どんな企業からスカウトが来るかを見ることで、自分では気づかなかった強みやキャリアの可能性を発見できます。
転職エージェントに関するよくある質問
最後に、転職エージェントの利用を検討する際によくある質問とその回答をまとめました。
自分の市場価値を知るためや、キャリアプランを整理するために積極的に活用しましょう。
転職エージェントを相談だけで利用することに不安がある人は、以下の記事で詳しく解説しているので、チェックしてみてください。
複数のエージェントを併用することで、担当者との相性のリスクを分散し、より多くの求人に出会うことができます。2〜3社に登録するのが一般的です。
以下の記事では、転職エージェントの掛け持ちや複数登録について詳しく解説しているので、あわせて読んでみてください。
転職市場の動向を把握するのに役立ちます。
転職エージェントの費用について詳しく知りたい人は、以下の記事で解説しているので、参考にしてみてください。
大手は企業の審査基準が厳しく、評判の悪い企業を紹介すると自社のブランドイメージを損なうためです。
最終的には、面接での印象や口コミサイトなども参考に、自分で見極める姿勢が大切です。
以下の記事では、ブラック企業の特徴や見分け方について解説しているので、チェックしてみてください。
転職エージェントは、個人では得られない情報や専門的なノウハウを提供してくれる一方、担当者という「人」を介するため、その質や相性によってサービスの満足度が大きく変わるという二面性を持っています。
転職サイトは自分で求人を探して応募するのに対し、転職エージェントは、担当者が求人紹介から面接調整、条件交渉まで一貫してサポートしてくれます。




































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