転職・キャリア相談ならCallingood(コーリングッド)

営業職への転職に必要なスキルとは

  • 2回答
  • 1役にたった

エリア:東京都
業 界:不動産仲介 / 不動産・建設系
職 種:その他内勤営業・カウンターセールス / 営業


私は不動産の会社で、カウンター営業をしています。入社三年目です。

営業成績は結構自信があり、多くの顧客を獲得してきました。しかし、ただ待っているだけの仕事に嫌気がさし、自ら動いて営業をしたいという気持ちになってきました。そこで、外回りのできる営業職に転職しようと思いました。


カウンターでの営業職はできるのですが、外回りの営業は経験がないので、外回りの営業職に求められるスキルが自分にあるのかどうかが不安です。

そこで質問なのですが、営業職に必要なスキルは具体的になにがあるのでしょうか。


回答のほど宜しくお願いいたします。

私は不動産の会社で、カウンター営業をしています。入社三年目です。 営業成績は結構自信があり、多くの顧客を獲得してきました。しかし、ただ待っているだけの仕事に嫌気がさし、自ら動いて営業をしたいという気持ちになってきました。そこで、外回りのできる営業職に転職しようと思いました。 カウンターでの営業職はできるのですが、外回りの営業は経験がないので、外回りの営業職に求められるスキルが...

もっと見る


2015/03/03Q:271

fgeijvさん
(質問者:25歳)

転職エージェントの回答

転職相談に対して、各分野に精通したプロの転職エージェントが回答してくれています。
転職に関してお悩みがある方は、転職エージェントに早めに相談することをオススメしています。

2015-03-04 21:24:59回答番号177

fegeijvさん、初めまして。
コンプリートの松尾と申します。
ご質問に回答させていただきます。

営業職と一口に言っても様々なので、ごく一般的なお話をさせていただきます。

営業の仕事の流れは、
・探客〜アポ取り
・商談〜受注
・納品〜アフターフォロー
となるかと思います。

お客様を見つけ、課題やニーズをヒアリングし、その解決策を提示し、合意をいただいてサービスや商品を提供する。
その各フェーズで求められるものは異なってきます。

・探客〜アポ取り:業界知識、最新動向に対するアンテナ・情報収集力、電話や訪問などで先方とコンタクトを取るスキル
・商談〜受注:傾聴、課題抽出、解決策の検討、プレゼン能力
・納品〜アフターフォロー:マルチタスク、進捗管理、事務処理能力

といったものでしょうか。

それに加えて、会社から与えられる目標や予算を達成するための執着心や目標達成意欲や、
第一印象の良さ、相手への気遣い、誠実さ、などがあれば、良い営業マンと言えるのではないかと思います。

松尾 草介転職エージェント

2015-03-16 13:27:54回答番号202

fgeijv様、こんにちは。
RDサポートの斎藤と申します。ご質問内容を拝見しました。

外回りの営業職に転職をお考えでいらっしゃるということで、まずカウンター営業と外回り営業の違いを大きく下記にまとめてみました。

①カウンター営業
・顧客が個人
・お客様が当初から希望(期待)を頂いて来店するため、営業内容(商品やサービス)がお客様の期待以上か以下かが顧客獲得につながる
・契約(購入)への意思決定権も来店された本人が持っているケースがほとんど(妻、夫、親などのケースもあるが)
・契約(購入)までの期間が短い(最短その場)

②外回り営業
・顧客は法人か個人
・お客様の方にニーズがない状態で赴くことも多々ある為、顧客が望むであろうことを事前に想定し自社の商品やサービスを案内する(需要の掘起し)
・契約(購入)への意思決定権が営業している相手とは別の人物であることがある(上司など)
・契約(購入)までの期間が長い(何年もかかることもある)

上記をふまえて、外回りの営業に必要なスキルについては大きくは下記3点が言えると思います。

①キーマンを見抜ける
 その組織の中の誰に決定権があるのかを見抜く嗅覚が必要になります。これは最初から備わっているものではありませんので、営業活動の中で常にキーマンが誰かを探しながら磨いていくものになります。

②キーマンに意思決定してもらうまでの営業シナリオを描ける
 キーマンに直接営業をかけられる場合とそうでない場合があります。また直接営業をかけられる場合も、最初は一担当者としか会えない(受付の人に資料を渡すだけの場合もあります)ことも多々ありますので、
そこからどうキーマンにつなげていくかを考える必要があります。また、直接会えない場合には、まずは担当者に自社を気に入ってもらい共にキーマンを口説く手法を取ることもあります。

③論理的思考、プレゼン力、アフターフォロー力
 個人相手の場合は意思決定に感情が働くケース(あなただから買う)もありますが、企業の場合は会社のコスト改善や稼働率の向上等の具体的効果などをシビアに判断されるため感情だけでは契約に繋がりません。
個人向け営業以上に論理的にプレゼンし、採用に繋がった場合、効果の検証をするなど次に繋がる営業活動をする必要があります。

おおまかではありますが個人向けカウンター営業のスキルに通じる点もあるかと思いますし、その他の細かな営業スキルもfgeijv様のご年齢であればこれから十分に身に着けていけると思いますよ。

転職エージェントA

※匿名もしくは退会済のエージェントの回答です

もっと詳しく相談したい方はコチラ

更に、じっくり踏み込んで相談したい方は、
「Callingoodのキャリア相談」をご利用下さい!

無料で転職のプロにキャリア相談できます

このQ&Aを見ている人はこんなQ&Aも見ています

  • 結婚を機に引っ越します。異動か転職か迷っています。
    最近婚約をしました28歳女性です。 現在金融機関の営業をしておりますが、旦那の実家が自営業のため結婚を機に家業を継ぐ事になり、地方に引っ越しをする予定です。 私は結婚しても仕事をしていきたいですし、今の会社が好きで続けていきたいと思っており他の支店に異動をお願いしました。 ですが、私の異動出来る支店は営業実績の悪い支店でして仕事内容は地域密着型のため異動となると1からのルート開拓、多くのノル...
  • 今の会社に留まるべきか悩んでいます
    現在webの大手デザイン会社勤めです。が、労働環境が厳しく働く時間と内容には割にあわない給料です。そこで、SOHOやノマドに興味を持ち始めました。 良くはない事かもしれませんが、もしフリーになっても今の会社からいくつかの企業は引っ張れるのでなんとかやっていけると思います。 ただ、自分のコネだけで働こうかと思うと将来が不安です。 Web業界は実力社会なのでしょうか?実力社会でしたらSOHOでも...
  • 外資系コンサルティングファームからの転職とは?
    私は現在、大手外資系コンサルティングファームで、 経営管理、管理会計領域の業務改革やシステム開発を担当しております。 元々キャリアステップの中で、転職という選択肢を常に考えていたのですが、 コンサルティングファームでの仕事を続けていく中で、 より中長期的に企業の経営戦略、事業戦略に携わりたいという思いが強くなっていき、 今回転職を決意しました。 しかし、このまま現職を続けていれ...
  • 営業職に未経験での挑戦
    私は都内でアパレル販売を行っている26歳の女性です。服と人が好きだったので、今の仕事を始めました。 しかし、店長があまり人当たりの良い感じではなく、他の従業員や私とぶつかってばかりいます。そのため私自身、この仕事が嫌になってしまい、転職をしようと考えました。 希望の職種は営業職です。経験はありませんが、積極的に多くの人と接することができ、充実さを得ることができるのではないかと考えたから...
  • 転職で悩んでます。
    現在機械メーカーにて法人営業を行っております。 トヨタショック以降会社の業績が伸びず、私のいる部署は撤退していくそうです。 そこで転職を考えていたところ、異業種の企業から個人営業へのお誘いがありました。 現職の会社からは小さい企業になりますが、右肩上がりの会社なので安心感があります。 しかし、小企業・異業種・法人→個人ということからやりがいを感じられるか不安です。 今の会社に留まり興味の...

「転職ノウハウ」についての相談カテゴリー

質問投稿してみる

  • callingoodの専任コンシェルジュに無料でキャリア相談しませんか

転職エージェントランキング

  • 1

    田中弘二

    得意領域:

    営業

    販売・サービス

    事務・アシスタント

  • 2

    石渡 大史

    得意領域:

    経営・管理

    専門職(コンサルティングファーム・金融・専門事務所)

    営業

  • 3

    小泉 弘人

    得意領域:

    経営・管理

    営業

    専門職(医療・福祉・介護・バイオ)

  • 4

    阿部 照夫

    得意領域:

    営業

    企画・クリエイティブ

  • 5

    松尾 草介

    得意領域:

    営業

    事務・アシスタント

    経営・管理

一覧を見る


  • LINE@で友だちになると抽選で10名様にアマゾンカード500円分プレゼント