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機械メーカーで品質管理をしております。クレーム対応の無い品質管理職ってありますか?

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エリア:静岡県
業 界:機械関連(メーカー) / メーカー系(電気・電子・機械系)
職 種:工作機械・ロボット・重電関連 制御設計 / 電気、電子、機械技術者


中堅機械メーカーで品質管理をしております、26歳です。
品質管理部に配属され、喜んだのは一か月もありませんでした。

毎日のクレーム対応に心が折れそうです。
転職を望んでいますが、新卒で今の企業に入り、品質管理以外に経験がありません。
また、クレーム対応以外の仕事(など)は面白いと思っているので、
理想は「クレーム対応の無い」「機械メーカーの品質管理部」への転職です。
しかし、先輩に相談したところ、クレームの無い品質管理なんて無いと、ありがたい?
お言葉をいただきました…やはり先輩の言う通りなのでしょうか?
理想の職場が存在したとして、どのようにしたら見つかりますか?
どうかアドバイスお願いします。

bilsomさん
(質問者:27歳)

転職エージェントの回答

2015-08-06 15:00:08回答番号809

ご質問を頂きまして有難うございます。

クレーム対応の無い品質管理業務とのこと、承りました。

先輩からのお話もあったとのことですが、もちろん企業によって品質管理業務の範囲が異なって参りますので個社毎に異なることをご了承下さい。

ここでは一般的な傾向として回答をさせて頂きます。
品質管理業務という観点で申し上げますと、顧客や取引先、社内からの要望やクレームなどの問い合わせがある可能性は多分にございます。
ですから全くクレーム対応の無い品質管理業務というのは、可能性としてはとても少ないかと思います。

ただ企業によっては、クレーム対応の一次対応を別組織が行っていることもあり、
業務比率は異なることがございます。

ですから、もし転職を検討頂く場合、求人毎に担当される業務範囲を確認頂き、ご判断を頂ければと存じます。

ご転職の参考となれば幸いです。

※「機械メーカーで品質管理をしております。クレーム対応の無い品質管理職ってありますか?」の投稿は、2015年07月10日時点の情報です。
ご自身の責任のもと有用性を考慮してご利用いただくようお願い致します。

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