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営業職についての心構えは?

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25歳男性。現在はエンジニアとして働いています。
職場での人間関係で転職を考え始め、先日営業職の面接に受かりました。
せっかくのご縁ですので働きたいのですが、営業職は初めてなので不安ばかりです。
口下手なので、うまくクライアントを満足させられるのか、要領もわからず余計な事を口走ってしまいそうです。
ですが周囲には、人柄が良く、誰とでも感じよく接しれるので向いてるのでは?と言ってもらい、勇気をもらったのですが、やはりやったことのない職種なので口下手が前に出てしまわないか心配です。
やるからには結果を残していきたいです。通常営業マンはどのようにして成果を生み出しているのでしょうか?口がうまいから?やる気と粘り強い努力?数多くいる営業マンの要領が気になってしまいます。
営業職にあたっての心構え、注意、アドバイスなど教えていただきたいです。

25歳男性。現在はエンジニアとして働いています。 職場での人間関係で転職を考え始め、先日営業職の面接に受かりました。 せっかくのご縁ですので働きたいのですが、営業職は初めてなので不安ばかりです。 口下手なので、うまくクライアントを満足させられるのか、要領もわからず余計な事を口走ってしまいそうです。 ですが周囲には、人柄が良く、誰とでも感じよく接しれるので向いてるのでは?と言ってもらい...

エリア:東京都
業 界:IT・通信・ソフトウェア / IT・通信・ソフトウェア
職 種:無形法人営業 / 営業・販売

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2015/02/02Q:127

masaさん
(質問者:25歳)

転職エージェントの回答

2015-07-08 16:38:34

エンジニアから未経験で営業職として新たなキャリアをスタートされるとのこと、ぜひ頑張って下さい。

恐縮ながら、質問者様がどのような業界でどんな顧客向けの営業を行わられるのかがわからなかったため、
一般的な営業職としての心構え ということでお伝えをさせて頂きます。

まず営業として最も大切なのは「話のうまさ」ではなく「相手の話を聞き出せること」です。

どんな営業活動であっても顧客のニーズを把握できない限り最適な提案はできません。
営業を行う際には「顧客8:営業2」が話量の目安と言われるほどです。
ですから、ぜひ顧客の話しやすい雰囲気づくり・しっかりと話を聞き出すということを意識なさってみて下さい。

あとは「粘り強さ」です。
営業職は数値目標を持ちますが、いつでも簡単に売り上げをあげられるわけではありません。
何度も失敗をしながら、それでも諦めずに取り組み続けるということがとても重要になります。

この他にも営業スタイルによっては分析力やプレゼンテーション力、調整力など他のスキルが必要とされる場合もあります。

ですが成果を出す基本となるのは上にあげた2つのポイントです。

質問者様は「誰とでも感じよく接することができる」というお強みをお持ちでおられるかと思います。
その強みを活かしながら顧客との信頼関係を作るということをぜひ頑張って下さい。
ご活躍を心からお祈りいたします。

転職エージェントA

※匿名もしくは退会済のエージェントの回答です

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