ワークポートの退会・解約方法！注意点やタイミングの見極め方も徹底解説

「ワークポートを退会するにはどうすればいい？」
「ワークポートを退会するのに適したタイミングは？」

このように、ワークポートの退会を検討してはいるものの、具体的にどうすればよいのか戸惑っている人もいるのではないでしょうか。

ワークポートは退会申請をおこなえばいつでも退会が可能で、退会方法にも複数の選択肢があります。しかし、なるべくなら簡単な方法で円満に退会したいですよね。

そこで今回はワークポートをスムーズに退会する方法や退会理由の伝え方、退会する際の注意点を、転職エージェント歴10年超えのベテランアドバイザーが、エージェント目線で徹底解説します。

ワークポートや企業に迷惑がかからない退会のタイミングや、ワークポートに代わるおすすめの転職エージェントも複数紹介するので、ぜひ最後まで目を通してみてください。

ワークポートの4つの退会(解約)方法

ワークポートの退会方法は複数あります。退会方法は指定されていないため、自分がやりやすい方法で手続きをおこなってみてください。

1. 電話で解約希望を伝える

ワークポートを退会したいときは、電話で担当の転職コンシェルジュに直接伝えるのがおすすめです。

電話はリアルタイムでやり取りができるため、担当の転職コンシェルジュに直接事情を説明したうえで退会できます。また退会の意向だけでなくお世話になったお礼も一緒に伝えられるので、気持ちよく退会できる点がメリットです。

電話でのやり取りを手短に済ませたいときは、退会理由を明確に伝えましょう。伝えたい内容だけ端的に話せば、短時間で退会手続きを完了できます。

転職エージェント末永

電話では伝えにくいと思う人もいるかもしれませんが、担当の転職コンシェルジュを通して退会したほうが気分的にスッキリするのは確かです。転職エージェントは登録も退会も自由なので、しつこく引き留められる心配はありません。

また、ワークポートの転職コンシェルジュはこれまでも多数の人の退会申請に対応してきています。それほど重く受け止めず、退会を希望する旨を正直に伝えてみてください。

2. メールで解約希望を伝える

転職コンシェルジュに電話で退会の意向を伝えることに気が引ける人は、メールで連絡してみましょう。メールでも担当の転職コンシェルジュと直接やり取りできるので、事情をしっかり伝えられます。

また、電話と同様にお世話になったお礼まできっちり伝えられるため、円満にワークポートを退会できます。ただし、電話と異なりやり取りにタイムラグが生じる可能性がある点や、文字を打ち込む手間がかかる点は考えておかなければなりません。

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円満に退会しておけば、今後ワークポートを利用したいと思ったときに気兼ねなく再登録できます。電話が苦手な人でも伝えたい内容を明確に伝えられるので、文字でのやり取りを希望する人はメールで退会の意向を伝えてみてください。

3. 問い合わせフォームから解約希望を伝える

ワークポートを退会する際には、問い合わせフォームを利用するのも1つの方法です。

出典：お問い合わせ｜ワークポート公式

ワークポートの問い合わせフォームから退会する際の手順は以下の通りです。

退会希望の場合は、問い合わせフォームの下部にある「お問い合わせ内容」に退会を希望する旨と理由を記入しましょう。例文を用意したので参考にしてみてください。

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ワークポートの問い合わせフォームを利用すれば、担当者と直接的にやり取りせずに退会できます。担当者に直接退会の意向を伝えづらい人や、やり取りを簡単に済ませて退会したい人は、問い合わせフォームを利用しましょう。

4. eコンシェルで解約手続きをおこなう

ワークポートの専用アプリである「eコンシェル」を利用している人は、eコンシェルから簡単に退会手続きをおこなえます。

出典：無料転職活動支援アプリ「eコンシェル」｜ワークポート公式

eコンシェルでの退会手続きの流れは以下の通りです。

eコンシェルでは退会理由を選択するだけで済むので、短時間で退会手続きを済ませられます。ただし一方的に退会する形になるので、担当の転職コンシェルジュに挨拶する機会はありません。

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退会手続きをすると、eコンシェルをはじめワークポートのサービスをすべて利用できなくなるので、退会前に済ませておくべきことがないかよく確認してから手続きをおこないましょう。

ワークポートを退会する際に知っておくべきポイントと注意点

ワークポートを退会して後悔しないためには、以下のポイントや注意点を確認しておきましょう。

これらの項目を押さえておけば、退会がスムーズになるだけでなくトラブルを予防できます。

退会後も一定期間は情報が保持される

ワークポートを退会した後も、一定期間は利用者の情報が保持されます。具体的な期間は公表されていませんが、多くの場合は1〜3年程度です。

理由としては、個人情報保護法第21条により一定期間の情報保管が義務付けられているからです。

また利用者退会後のトラブル防止のために、調査や情報開示ができるよう対策する意図もあります。ワークポートには、履歴書・職務経歴書・個人情報の3つの情報が保管されていますが、情報をそのまま保持されるのが気になる場合は「個人情報削除依頼」が可能です。

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個人情報をワークポートに残したくない人は、退会時に個人情報を削除して欲しい旨も一緒に伝えておきましょう。

必ずしも担当者に直接伝えなくても退会は可能

ワークポートを退会するときは、必ずしも担当者に伝えなければならないわけではありません。eコンシェルや問い合わせフォームからでも退会の手続きは可能で、担当者を通さずに退会できます。

担当者を介さずに退会したい人や、事務手続きだけで簡単に退会したい人は、eコンシェルや問い合わせフォームを利用しましょう。

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担当者を介さずに退会する場合は、その後挨拶する機会はないので注意してください。担当者に挨拶を済ませて気持ちよく退会したい場合は、電話やメールを利用しましょう。

選考中に退会すると選考対象から外れる

選考中に退会すると、その時点で選考対象から外れてしまうので注意しましょう。ワークポートを解約すると選考が辞退扱いになります。

すでに応募している企業がある場合は、選考が終わるまで退会するのは待ったほうが無難です。もし選考が順調に進んでいた場合、内定のチャンスを逃してしまう可能性があります。

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選考中に退会すると内定のチャンスを逃すだけでなく、ワークポートや企業側にも迷惑がかかってしまう可能性があるので注意が必要です。退会する予定がある場合は、応募は控えるようにしてください。

退会理由を考えておく必要がある

ワークポートを退会する場合は、退会理由を考えておく必要があります。eコンシェルで退会するとき以外は、理由を伝える必要があるからです。

理由を考えておかなければスムーズに回答できず、退会手続きに時間がかかる可能性があります。また、角が立たないようにサービスを解約するためには、あらかじめ伝え方を考えておくことが大切です。

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特に電話やメールで担当者に直接退会の意向を伝える際には、理由を考えておくと円満に退会できますよ。また、お礼の伝え方も合わせて考えておきましょう。

ワークポートを退会する前にできる行動

ワークポートのサービスを解約する前に、以下の方法を試してみてください。

これらの方法を試せば、ワークポートを退会しなくても悩みが解消できる可能性があります。

サービスの停止を依頼する

ワークポートからの連絡をストップしたいときは、サービスの停止を依頼してみてください。サービスを停止すればワークポートからの電話やメールが来なくなるので、気兼ねなく自分のペースで転職活動を進められます。

退会しなくてもデメリットがなくなるだけでなく、サービスの利用を再開したいときに再登録する手間が省ける点も便利です。

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一時的に自分のペースで転職活動をおこないたい人や、ワークポートの解約に迷っている人は、担当の転職コンシェルジュにサービスの停止を申し出てみてください。

転職コンシェルジュの担当を変更してもらう

転職コンシェルジュとの相性が悪いと感じる場合は、サービスを解約する前に担当を変更してもらいましょう。担当の転職コンシェルジュとは連絡を取り合う機会が多いため、合わないと感じるままで利用していると疲弊してしまいます。

ワークポートをはじめとする転職エージェントにおいて、担当の変更依頼はそれほど珍しいことではないため、スムーズに対応してもらえることがほとんどです。

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担当者本人に変更を申し出ずとも、ワークポートの問い合わせフォームから担当変更を依頼できます。退会を決断する前に担当者を変更すれば、親身に相談に乗ってくれる転職コンシェルジュに出会える可能性があります。

希望を再度明確に伝える

ワークポートで紹介される求人が希望とマッチしていないと感じる場合は、サービスを解約する前に再度担当の転職コンシェルジュと情報共有をおこなってみてください。

条件に合わない求人ばかりを紹介される場合、担当の転職コンシェルジュに希望条件が正しく伝わっていない可能性があります。

再度希望条件について話し合う機会を設け、どのような企業に転職したいのか正確に伝えてみてください。

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自分の希望を担当者に正確に伝えるためには、なるべく具体的な条件を提示することがポイントです。年収の最低ラインや時間外労働の許容範囲、年間休日など、転職先として検討したい企業の条件をしっかり明示しておきましょう。

ワークポートを退会するタイミングの見極め方

ワークポートを退会する際になるべく迷惑をかけたくない人は、退会するタイミングを見計らうことが大切です。

退会に適したタイミングと避けるべきタイミングを見極めて、スムーズな退会を目指しましょう。

ワークポートの退会に適したタイミング

ワークポートの退会に適したタイミングは以下の通りです。

ワークポートを退会する際には、なるべくワークポートや企業が次の行動を起こす前に退会の意向を伝えておきましょう。

求人紹介を受ける前なら、担当者に負担をかける前に退会できます。また求人に応募した後でも、面接の日程が決まる前なら企業のスケジュールに影響を与えることを避けられます。

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転職エージェントを面談後に退会する人は珍しくないので、ワークポートも同様に承諾してくれます。また、サポートが本格的に始まる前にサービスを解約すれば、結果的に迷惑をかけずに退会できますよ。

退会を決めた場合は、なるべくワークポートや企業が動き出す前に早めに早めに申し出ましょう。

ワークポートの退会を避けるべきタイミング

ワークポートの退会を避けるべきタイミングは以下の通りです。

求人に応募すると企業側が書類選考を開始します。書類選考が始まったタイミングで退会すると応募が辞退されるため、企業側の選考に支障が出ます。

面接の日程が決まった後で退会すると、企業側のスケジュールに余分な空白時間を作ってしまう原因になります。また、最終選考の結果待ちの段階で退会すると内定に向けての準備がすでに進んでいることもあるため、企業やワークポートに混乱を招く可能性があります。

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すでに企業側にタスクが発生している段階で退会すると、企業にもワークポートにも迷惑がかかってしまうので十分に注意しましょう。

ワークポートの退会理由に応じたおすすめの転職エージェント3選

ワークポートを退会した人は、他の転職エージェントに登録するのがおすすめです。それぞれの退会理由に合わせて適した転職支援サービスを紹介するので、転職エージェント選びの参考にしてみてください。

次の転職エージェントを選ぶ際には、ワークポートで感じた不満がヒントになります。自分が何を求めているのかを整理したうえで、次に利用する転職エージェントを検討することが大切です。

サポートに物足りなさを感じる：マイナビITエージェント

ワークポートのサポートに物足りなさを感じていた人は、マイナビIT AGENTを利用してみてください。

マイナビIT AGENTは、大手転職エージェントのマイナビが運営元となっており、手厚いサポートが魅力です。

転職支援実績が豊富なキャリアアドバイザーが1人ひとりの理想の働き方を実現するために、厳選した求人を提案してくれます。

応募書類添削や面接対策はもちろん、入社日程の調整や条件交渉など、入社後までサポートが続くので、安心して転職活動に集中できます。

転職エージェント末永

マイナビIT AGENTのキャリアアドバイザーは、IT関連の専門性に強いため、的確なアドバイスで内定獲得を支援してくれます。書類添削や面接対策も納得がいくまで利用できるので、自信を持って選考に挑みたい人はぜひ利用してみてください。

求人数に物足りなさを感じる：リクルートエージェント(IT)

ワークポートの求人数に物足りなさを感じる人は、リクルートエージェント(IT)を利用することをおすすめします。リクルートエージェント(IT)は、国内トップクラスの総合型エージェントと提携していることから、求人保有数が多いのが特徴です。

非公開求人も多数登録されているので競争率が高くなりすぎず、細かい条件設定をしても複数の企業を比較しながら好条件の仕事を選べます。

仕事の選択肢を増やしたい人や本格的なセカンドキャリアを検討している人、掲載求人がワークポートと似ているエージェントを利用したい人にもおすすめです。

転職エージェント末永

リクルートエージェント(IT)は運営元が大手なので、地方求人も豊富に登録されています。地元での転職を希望していてワークポートで求人が見つからなかった人は、ぜひリクルートエージェント(IT)で探してみてください。

会社側からもオファーが欲しい：ギークリー

自分から求人を探す以外に会社側からもオファーが欲しい人には、ギークリーがおすすめです。ギークリーは、履歴書や職務経歴書を企業の採用担当者が閲覧できるようになっており、スカウトが届くシステムになっています。

どちらかというと経験者向けの転職エージェントですが、質の良い求人が揃っているので年収アップや上級職へのキャリアアップも目指せます。

また、ギークリーはIT・Web・ゲーム業界の求人のみを専門的に扱っているため、専門性の高い求人を効率的にチェックしたい人にも向いています。

転職エージェント末永

業界経験があり、自分自身の経歴や技術に自信がある人は、ギークリーを利用してみてください。経験が豊富で技術が高いほど企業からのスカウトが届きやすく、好条件の企業に転職できますよ。

ワークポートの退会に関してよくある質問

ワークポートの退会に関して、よくある質問事項をまとめました。

転職活動中にワークポートを退会した場合は代わりのエージェントに登録しよう

転職活動中にワークポートを退会した場合は、ワークポートと同様にIT・Web・ゲーム業界の求人が多数集まるエージェントに登録してみてください。

おすすめのエージェントと特徴を紹介するので、比較してみましょう。

選び方のポイントとしては、転職先を探す際に何を優先したいかを考えることです。転職エージェントにはそれぞれ異なる強みがあるため、自分の優先事項と強みが合致しているエージェントを選ぶとミスマッチを防げますよ。

転職エージェント末永

気になるエージェントが複数ある場合は、3社を併用するのもおすすめです。サービスそれぞれに得意分野があるので、併用すればさらに効率的に転職活動を進められます。

ワークポートのように、合わない場合はすぐに退会できるので、3社すべてに登録してそれぞれの使い心地を確認するのも1つの選択肢です。