転職エージェントの電話がしつこい！回避・頻度を減らす対処法を詳しく解説

転職エージェントは、希望の転職を実現させるためにバックアップしてくれる心強いサービスです。

しかし電話連絡が多いため、転職エージェントからの電話を「しつこい」「めんどくさい」と感じる人も少なくありません。

できることなら電話の頻度を減らしつつ、サポートもしっかり受けたいですよね。

電話が多すぎてストレスを感じるけれど、サポートの質は下げたくないという人向けに、この記事では転職エージェントのサポートの質に影響を与えず電話の頻度を減らすための対処法や、電話で話すメリット・デメリットを、転職のプロ目線で徹底解説します。

転職エージェントの退会を検討する基準や電話面談についても触れていきますので、ぜひ参考にしてみてください。

転職エージェントの電話がしつこい！連絡頻度が高い4つの理由

転職エージェントの電話が「めんどくさい」「しつこい」と感じる理由は、大きく4つあります。

なぜ頻繁に電話がかかってくるのか知りたい人は、どのような理由があるのか確認してみてください。

スピード感を重視している

まず挙げられる理由は、転職エージェントが情報共有においてスピード感を重視している点です。条件の良い求人は短期間で採用枠が埋まってしまうため、求職者の希望に沿った転職を成功させるにはスピード感のあるやり取りが必要になります。

転職エージェントには日々多数の求人が新たに登録されますが、求職者の希望に合う求人が多数あるとは限りません。また、求人に応募者が殺到した場合、求人募集が早期に終了してしまう可能性があるからです。

転職エージェント末永

転職エージェントのキャリアアドバイザーは、自分が担当する求職者が少しでも早く転職できるようサポートするのが仕事です。

求職者の希望条件を満たし、企業が求める人物像に当てはまる求人が登録された際は、検討時間も踏まえていち早く情報共有をおこなっています。

求職者の市場価値を高く評価している

転職エージェントから電話が頻繁にかかってくるのは、求職者の市場価値を高く評価していることも理由の1つです。

市場価値が高い人は、本人の希望条件に沿って求人を絞り込んだとしてもなお、応募条件を満たせる求人が多数残ります。

転職エージェントが求職者にとって最善の転職先選びをサポートするためには、独自の判断で紹介求人を絞り込むことはできないので、紹介できる求人が多いほど必然的に電話連絡の頻度も上がってしまうのです。

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求人紹介の電話が多い場合は、担当のキャリアアドバイザーから高く評価されていると捉えることもできます。

転職エージェントは求職者と企業のいずれの希望も汲んだうえで人材紹介をおこなっているため、求職者の希望に合う求人があったとしても、能力不足の人材に企業を紹介することはないからです。

求人を多数紹介してもらえるのは、転職できるチャンスや選択肢がそれほど多いということを意味します。

コール数目標が課せられている

転職エージェントには「コール目標」が課せられているケースが多いため、電話での連絡を優先的におこなっているキャリアアドバイザーは多数います。

転職エージェントは求職者のスムーズな転職を支援する役割があるため、サポートの質を保つための一環として、信頼関係を結びやすい電話連絡を重視しているのです。

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電話でのやり取りは文字でのやり取りとは異なり、本人の人柄がより伝わる連絡手段です。

転職エージェントは企業側に応募者の推薦文を添付して選考通過を後押しする役割もあるため、本人の人柄についてもしっかり把握しておきたいと考えています。

転職エージェントは信用できないと感じる人は、不信感の原因がより詳しくわかる以下の記事にも併せて目を通してみてください。

あわせて読みたい【裏事情】転職エージェントが「信用できない」と言われる理由と対処法

初回面談を受けていない

転職エージェントに登録してから初回面談を受けていない人は、電話が頻繁にかかってくる可能性が高いです。初回面談は転職エージェントに今後の方向性を共有するための重要な機会であり、転職エージェントは初回面談でのヒアリング内容を元に求職者のサポートをおこないます。

初回面談を受けていない場合は、求職者のサポートを開始できないため、面談への参加を促すために電話がかかってくるのです。

逆にいえば、初回面談を終えれば転職エージェントからの電話の頻度が落ち着く可能性があります。面談を受けていない人は早めに予約を入れましょう。

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これら4つの理由から、どこのエージェントも比較的電話頻度は高めです。

ただし、効率的に転職活動を進めるには、実は電話頻度の高さにもメリットがあったりします。ここからは電話連絡のメリット・デメリットを一緒に見ていきましょう。

転職エージェントと電話で連絡をとるメリット

転職エージェントと電話で連絡をとると、以下のようなメリットがあります。

転職エージェントからの電話は悪いことばかりではないので、良い面も確認しておきましょう。

最新情報を把握しやすい

転職エージェントからの電話には、最新情報を把握しやすいメリットがあります。電話はメールやメッセージのように文字を入力する手間がかからないため、すぐに情報共有ができるからです。

特に選考中の場合はいち早く進捗情報を知れるため、安心感を持って転職活動に集中できます。また、企業から急募案件があった場合も、メールより電話のほうが確実に早く情報を掴めます。

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転職エージェントは求職者が転職活動をスムーズに進められるよう、電話で素早い情報共有をおこなっています。電話を受けられる状態にしておけば、条件の良い求人が出た場合に応募タイミングを逃す心配がなくなりますよ。

担当者と信頼関係を深めやすい

転職エージェントと電話で連絡をとると、担当者と信頼関係を深めやすくなります。電話はメールよりコミュニケーションの質が高く、担当者と精神的な距離が近づきやすくなるからです。

担当者との信頼関係が深まれば、気兼ねなく自分の本音を伝えられるだけでなく、不安や悩みを打ち明けやすくなります。

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転職エージェントは求職者が自分の思いを正直に打ち明けられるよう、信頼関係を築くことを大切にしています。

担当者と信頼関係が深まれば、より満足感のあるサポートが受けられるだけでなく、電話が鳴っても負担に感じにくくなる傾向があります。

一度で受け取れる情報量が多い

転職エージェントからの電話を受けると、一度で多数の情報を受け取れるのもメリットです。電話は短時間で多くの情報を伝えられるため、内容が濃いだけでなく、文面では書かないような詳細情報まで教えてもらえます。

また臨場感が伝わりやすいので、企業に対して具体的なイメージがしやすいのも電話ならではの良い点です。転職先を見極める際には企業の情報を知っておくことが必要不可欠なので、多数の情報を得られる電話連絡は大いに役立ちます。

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電話は受け取れる情報が多いだけでなく、気になったことをすぐに質問できる点もメリットです。疑問や不安をその場で解消できるため、安心感を得られますよ。

短時間でやり取りが終了する

転職エージェントからの電話は比較的短時間で終了します。先ほどもお伝えしたように、電話のほうがより多くの情報を受け取れるからです。

そのため連絡の目的を短時間で達成でき、タスクをすぐに消化できる点がメリットです。電話は面倒なイメージが強いですが、会話にタイムラグが発生しない分、1つの目的を達成するために費やす時間はメールより少ないといえます。

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メールは返信するタイミングを選べますが、文字を打たなければならない分だけ手間がかかります。また、1つのタスクを消化するまでに何度もやり取りが続くので、連絡を気にかける時間は電話より長めです。

転職エージェントと電話で連絡をとるデメリット

転職エージェントと電話で連絡をとる際には以下のようなデメリットもあります。

メリットと同様に詳しい内容を確認しておきましょう。

着信を気にかける必要がある

転職エージェントと電話で連絡をとる際には、着信を常に気にかけておく必要があります。携帯電話を手元に置いておかなければ、連絡があったときに電話に出られない可能性があるからです。

転職エージェントからの着信を常に意識しなければならないことに、めんどくさいと感じる人もいます。

しかし、必ずしも掛かってきたタイミングで電話に出なければならないわけではなく、後から折り返しても問題ありません。

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折り返しの電話に気が引ける人は、メールで要件を聞くのもありです。「お手数ですが、現在電話を取れる状況ではないため、メールでご連絡いただけますと助かります。」と担当者に伝えましょう。

会話に気を遣う

転職エージェントと電話で連絡をとる場合は、会話に気を遣う人も多いです。というのも、人見知りの人にとって電話はコミュニケーションのハードルが高いと感じやすいからです。

しかし、キャリアアドバイザーは大勢の人の転職を支援しているため、人見知りの人への対応にも慣れています。うまく会話をリードしてくれるのでそれほど心配はありません。

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転職エージェントとの電話は目的がはっきり決まっているので、話が終わればすぐに電話は終了します。雑談のように沈黙を気にする必要はないので、肩の力を抜いて対応しましょう。

必要に応じてメモを取る必要がある

転職エージェントからの電話を受ける際には、必要に応じてメモを取る必要があります。電話の場合はメールのように見返せるものが残らないので、会話の内容を忘れてしまう可能性があるからです。

しかし、リマインド用のメールが欲しい旨を担当者に伝えておけば、メールで要点をまとめて送ってもらえるので安心です。また転職エージェントからの電話が、必ずしもメモが必要な内容とは限らないので、手元にメモがない場合でも着信があればとりあえず要件を聞いてみましょう。

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転職エージェントは求職者1人ひとりに対して手厚いサポートをおこなっているため、転職活動の進捗状況に応じてこまめに連絡してくれます。

やるべきことをその都度教えてくれるので、メモを取れなくても途中で転職活動が行き詰まる心配はありません。

転職エージェントの電話の頻度を減らすための6つの対策

転職エージェントの電話の頻度を減らすためには、以下の6つの対策を試してみてください。

これらの対策をおこなえば、連絡頻度を減らしたり連絡を回避したりできます。

メールやメッセージをメインの連絡手段にしてもらう

転職エージェントからの電話を減らすには、メールやメッセージをメインの連絡手段にしてもらいましょう。転職エージェントの連絡方法は、必ずしも電話でなければならないわけではありません。

メールやメッセージの連絡を希望する旨を伝えれば、文字でのやり取りに変えられるので、着信を気にすることなく過ごせます。

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すべての連絡をメールやメッセージに置き換えてもらうのは困難ですが、メインの連絡手段を変更することで心理的な負担は大きく軽減できます。

ただし、選考時などスピード感が重要なときは電話連絡となるケースがあることも理解しておきましょう。

連絡可能な時間帯や曜日を指定する

転職エージェントからの電話の頻度を減らしたい場合は、連絡可能な時間帯や曜日を指定するのも有効な対策です。

連絡可能なタイミングを先に指定しておくことで、電話連絡が来ない時間を確保できます。着信を気にするストレスがなくなり、気持ちにゆとりが生まれます。

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連絡可能な時間帯や曜日は、なるべく具体的に伝えておくことが大切です。特に時間帯は「夕方」や「朝方」という曖昧な表現ではなく「午前◯時〜午後◯時」と明確な伝え方をしましょう。

希望条件をなるべく詳しく伝える

求人の希望条件をなるべく詳しく伝えることも、転職エージェントからの電話を減らすのに有効な対策です。希望条件を明確に指定しておけば、条件に合う求人が絞られるため、直接的に要望を伝えることなく連絡頻度を減らせます。

希望条件が抽象的すぎると、求人紹介の連絡が減らない可能性が高いので「年収◯円以上」「年間休日◯日以上」など具体的な数字を入れて伝えることが大切です。

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電話連絡を減らしたいからといって、希望条件を厳しく指定しすぎると紹介求人が極端に少なくなってしまう点にも注意が必要です。

条件が増えるほど紹介求人が少なくなるので、いきなり多数の条件を設定するのではなく、様子をみながら1つずつ条件を付け加えるのがおすすめです。

求人紹介が不要なことを伝える

転職を急いでおらず、転職エージェントから電話を受ける回数を減らしたい場合は、現時点では求人紹介が不要なことを伝えてみてください。

転職エージェントは情報共有だけでなく、求人紹介の目的で電話連絡をしてくるケースも多いからです。情報収集をメインでサービスを利用したい旨をあらかじめ伝えておけば、転職エージェントからの電話連絡を最小限に抑えられます。

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求人紹介のサービスを再開したいときは、担当のキャリアアドバイザーに求人紹介を受けたい旨を連絡すればOKです。状況に応じて柔軟に対応してもらえるので、気軽に相談してみてください。

担当者を変更してもらう

転職エージェントからの電話連絡を減らしたい場合は、担当者を変更してもらう方法もあります。電話連絡の頻度は、担当者によって多少異なるからです。

どの程度の連絡頻度を適切だと判断するかは担当者の感覚によっても異なるため、たまたま担当者との感覚が合わないというケースもあり得ます。担当者を変更してもらえば、連絡頻度が減る可能性があるので、気になる場合は変更を依頼してみましょう。

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担当者に直接言いづらい場合は、利用している転職エージェントの問い合わせフォームから担当者変更についての要望を出すのがおすすめです。間接的に伝えられるため、角を立てずに担当を変更できますよ。

なお、転職エージェントの担当変更は珍しいことではないため、あまり気負いすぎないようにしましょう。

初回面談は必ず受ける

転職エージェントを利用する場合は、初回面談を必ず受けましょう。初回面談は求職者を適切に支援するための手がかりになるため、担当者にとって大変重要なプロセスです。

初回面談をおこなっていない求職者に対しては、サポートの方針が定まらないため面談の案内のために何度も電話が掛かってくる可能性があります。

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初回面談を受けてしまえば電話の頻度が落ち着く可能性があるだけでなく、自分の希望にマッチした求人を紹介してもらいやすくなります。

転職活動の期間を短くするためにも、転職エージェントに登録したあとは早めに初回面談を予約しましょう。

転職エージェントの退会を検討する基準

対策をおこなったにもかかわらず、転職エージェントからの電話が相変わらずしつこいと感じる場合は、退会を検討することも視野に入れましょう。

これらの項目に該当する場合は、質の良いサービスとはいえません。利用する転職エージェントの変更を検討してみてください。

電話に関する要望を聞いてくれない

電話に関する要望を聞いてくれない転職エージェントは、利用するほど負担が増える可能性があるので退会を検討したほうが無難です。

連絡時間など、利用者が指定したタイミングを無視して電話を掛けてくるような転職エージェントでは、求職者に寄り添ったサポートは期待できません。求人紹介後は応募を急かされる可能性もあります。

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本来は転職エージェントが求職者の気持ちに寄り添わなければなりません。求職者側が転職エージェントに合わせなければならない場合は、質のよいサービスとは言えないので他の転職エージェントの利用を検討しましょう。

リクルートエージェント、doda、マイナビエージェントなどの大手総合型エージェントなら、利用者が多い分サポート力が高く、求職者の意向を尊重しながら連絡が負担にならないよう気遣ってくれますよ。

電話の内容が薄い

電話の内容が薄い転職エージェントに登録していても、あまりメリットは得られません。重要度の低い内容にもかかわらず、何かにつけて電話をしてくる方針の転職エージェントは求職者の負担が増えるだけで、利用価値は低いです。

また、明らかに電話の頻度が高すぎる場合は、コール数目標を満たすためだけの可能性もあるので注意しましょう。

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あまりにも些細な要件で電話を掛けてくる場合は、長期的に利用するのが困難になります。
早めに見切りを付けるのが上策です。

担当者を変更しても対応がほとんど変わらない

担当者を変更しても電話連絡への対応がほとんど変わらない場合は、他の転職エージェントを利用するのがおすすめです。

担当者が変わったにもかかわらず、対応が変わったように思えない場合は、電話連絡の方法がエージェントの方針となっている可能性があります。

同じ転職エージェントを利用し続ける限り、対応方法を根本的に変えてもらうのは困難です。思い切って他のエージェントを利用したほうがストレスなく転職活動を進められます。

転職エージェント末永

電話の対応が心配な場合は、信頼性と利用者満足度の高いリクルートエージェント、doda、マイナビエージェントの利用を検討してみてください。

求職者ファーストの転職支援をおこなってくれるので、電話連絡の要望にも快く対応してくれますよ。

しつこい電話を調整してくれるおすすめエージェント7選

しつこい電話に悩みたくない人に向けて、電話の頻度を調整してくれる転職エージェントを以下の2タイプに分けて紹介します。

それぞれの項目で複数の転職エージェントを紹介するので、自分に合いそうなサービスを見つけてみてください。

総合型転職エージェント

総合型エージェントでおすすめなのは以下の3社です。

リクルートエージェント、doda、マイナビエージェントはいずれも大手サービスとして知名度・信頼性が高く、求職者の求めに応じて柔軟に対応してくれます。電話の頻度に対する要望にも快く対応してくれるので、しつこい電話に悩まされる心配はありません。

また、これまでにさまざまな背景を持つ求職者を転職に導いてきた実績があるので、強力なサポート体制の元で自分の理想を実現できます。

それぞれの特徴をわかりやすくまとめたので、比較してみてください。

リクルートエージェントは求人数と豊富な実績が魅力の転職エージェントです。多数の人材紹介会社を運営しているため、求職者の資質を見抜く力とマッチング力が高く、条件にこだわった転職を後押ししてくれます。

幅広い求人のなかから取捨選択しながら、求職者の理想の形をブラッシュアップしてくれるので、向いている仕事や自分の方向性がはっきり定まっていない人にもおすすめの転職エージェントです。

dodaは転職エージェントと求人サイトが一体型となったサービスを提供しており、必要に応じて利用するサービスを選べるのが魅力です。

公式サイトでは求職者に向けたコンテンツを豊富に用意しており、転職活動のノウハウを自分で積極的に学べます。企業との提携関係も広く、非公開求人が多数登録されているため、好条件の求人を見つけやすい点も強みです。

マイナビエージェントは、メインターゲットを20代〜30代の若者に絞ってサービス展開をおこなっているのが特徴です。運営元の信頼力の高さと若手人材を求める企業とのパイプを武器に、これまで多数の若者の転職を成功させてきました。

対応が迅速なだけでなく、入社後まで続く丁寧なサポートがあるので、初めての転職でもスムーズに新たな一歩を踏み出せます。

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大手総合型の強みは、さまざまな転職ケースに対応してきた実績がある点です。経歴や資格だけでは測りきれない「人柄」や「資質」などの要素を見抜く力があるため、豊富なデータベースのなかから相性が良い企業だけを絞り込んで紹介してくれます。

企業に関する情報共有も積極的におこなってくれるので入社後のギャップが少なく、新たな職場にもスムーズに馴染めますよ。

特化型転職エージェント

続いて、領域特化型でおすすめの転職エージェントを4社紹介します。

UZUZとハタラクティブは既卒や第二新卒、フリーターの転職支援を得意としており、ビズリーチとJACリクルートメントはハイクラス転職に特化したサービスとなっているのが特徴です。

特化領域ごとに対象としている年齢層が異なるため、それぞれの特徴を以下の表で比較してみましょう。

UZUZは、既卒や第二新卒・フリーターの転職支援に特化した転職エージェントです。元既卒のキャリアアドバイザーが多数在籍していることもあり、経歴に自信がない人の気持ちに寄り添いながら安心感を与えてくれるのが特徴です。

共感力に優れたキャリアアドバイザーばかりなので、電話のプレッシャーにも理解を得られやすく、意向に沿ったサポートをおこなってくれます。

ハタラクティブは正社員未経験の人の支援を得意としており、既卒の状況に理解のある企業と幅広い提携関係を結んでいるのが特徴です。

未経験者向けの求人が豊富なので、社会人として新たなスタートを切りたい人にピッタリな転職エージェントといえます。コミュニケーションが苦手な人でも、無理のないペースで少しずつ自信につなげてもらえるので安心です。

ビズリーチはスカウト方式を採用しているハイクラス専門の転職サイトです。転職エージェントのように個人にキャリアアドバイザーが付くわけではないので、求人紹介の電話に悩まされることはありません。

キャリアアドバイザーの支援は受けられませんが、ヘッドハンターに応募書類の添削や面接対策など転職活動に必要なサポートを受けることは可能です。

JACリクルートメントは、外資系企業の求人を豊富に扱うハイクラス専門の転職エージェントです。社会的ステータスの高い利用者が多いためサポートの質が高く、要望に応じて柔軟に対応してくれます。

年収アップやキャリアアップを目指す人を全力でバックアップしてくれるので、自分の市場価値を高めたい人や次のステージに進みたい人におすすめの転職エージェントです。

転職エージェント末永

特化型のエージェントを選ぶ際は支援を得意としている領域だけでなく、対象年齢も確認しておきましょう。また、ハイクラス特化型のエージェントでは管理職レベルの経験を応募条件としている求人が多いため、経験が浅い人には向きません。

転職活動を短期間で終わらせたい場合は、自分の能力や年齢に適した転職エージェントを利用することが重要です。

転職エージェントの電話に関してよくある質問

転職エージェントの電話に関してよくある質問をまとめました。

気になる質問がある場合はここで確認しておきましょう。

転職エージェントの電話をうまく調整しつつ転職活動を効率的に進めよう

電話がしつこく、頻度の改善もしてくれない転職エージェントを利用したくない場合は、本記事内で紹介した7つのエージェントを利用するのがおすすめです。

いずれの転職エージェントも電話の頻度について相談すれば柔軟に対応してくれます。電話の頻度を調整したい人は、電話連絡可能な時間を伝えるか、メールでの連絡をメインにしてもらいましょう。

とはいえ、転職エージェントとの相性は、実際に登録してみないとわからない部分も多いです。気になるサービスがあれば、まずは2〜3社に無料登録して「電話の頻度や連絡方法について相談してみる」と、自分に合うエージェントが見つかりやすくなりますよ。

転職エージェント末永

転職エージェントの強みを存分に活かしたい場合は、サービスを併用するのがおすすめです。

例えば、特化型のビズリーチと総合型のリクルートエージェントを併用すれば、ハイクラス求人だけでなく幅広い求人をチェックできるため、気になる仕事が見つかりやすくなりますよ。