IT企業に限らず様々な顧客内に在籍しているシステムエンジニア(SE)から来るネットワークストレージの使い方などのQAから、ログ解析などを行うトラブル対応までをメールおよび電話にて対応をする業務です。

お客様先に導入されたシステムで使われているネットワークストレージについて、現地のSEやお客様が疑問に思ったことや、トラブルがあった場合に、お問い合わせが入ります。そのお問合せに対し、メールおよび電話で調査を行います。調査は必要に応じてログの採取を依頼し、到着したログの解析、検証環境を使ってお客様のトラブルを再現させるなどし、解決に導きます。

正社員

学歴・経験不問※第二新卒歓迎
成長意欲のある方であれば問題ありません！

【具体的には】
先輩社員の中で未経験、他業種からの転職の方も多く、性別・年齢に関わらず１から勉強して皆さん活躍しています。
業界知識がない、経験がないという方も全く問題ありません。

★優遇スキル
Unix系OS操作経験
サーバの運用管理経験
ネットワークストレージの使用経験地元で働きたい方
人とのコミュニケーションをとることが好きな方
人のサポートをすることが好きな方
ストレス耐性の強い方

無し

愛知県

300万 〜500万

月給

前職の経験やお持ちのスキルなどを考慮して年収は増減致します。
残業代は全額支給です。
昇給(査定)年１回４月
賞与 年２回(７月、１２月)
交通費：支給限度額２０，０００円

無し

家族手当 　※勤務をしておらず、かつ、固定賃金の無い扶養家族　最大５名まで
　・配偶者 　１２，０００円
　・第一子　５，０００円
　・第二子・社員の両親　３，０００円
資格取得報奨金１０，０００～１００，０００円(随時対象資格拡大中)
社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生)
定期健康診断
育児・介護休暇制度
社員親睦会
社内旅行
生命共済制度(勤続３年以上の場合のみ)